Перейти к основному содержимому

1С-Битрикс: функционал холдирования платежей

Что такое холдирование?​

Холдирование — это отложенная оплата товара или услуги с банковской карты, при которой сумма платежа временно замораживается на карте покупателя.

В отличие от стандартной оплаты, при холдировании средств магазин не платит банку-эквайеру комиссию за отмену платежа.

В случае ошибки или отказа от покупки возврат происходит почти мгновенно. При обычной оплате возврат может занять несколько суток.

Как включить холдирование​

  1. Чтобы подключить функцию холдирования, направьте запрос в поддержку Robokassa.

  2. Зайдите в настройки модуля Robokassa по адресу:

    /bitrix/admin/settings.php

  3. На вкладке «Холдирование и предавторизация» включите функционал холдирования, нажав на чекбокс «Холдирование и предавторизация».

Настройки отложенных платежей

  1. Выберите статус заказа, в который будет переходить заказ после успешного холдирования средств покупателя.

  2. Выберите «Удалить старые данные», если необходимо отключить функционал холдирования.

    Выбор этого чекбокса означает удаление данных из базы данных сайта о холдировании средств по заказам.

    Важно! После установки этого чекбокса вы не сможете принять или отклонить платеж по заказу, а ранее замороженные средства будут возвращены покупателю автоматически.

Приём оплат с холдированием​

При включённом функционале холдирования в заказах покупателей появится вкладка «ROBOKASSA», на которой можно принять или отклонить оплату покупателя.

Настройки отложенных платежей

Принять оплату можно только в следующих случаях:

  1. При редактировании заказа его стоимость была уменьшена.

    При приёме оплаты разница в стоимости будет возвращена покупателю.

    При этом можно изменить состав корзины согласно отредактированному заказу — эти данные будут отображены в чеке об успешном платеже.

  2. Сумма заказа не изменилась.

    Состав корзины будет отображён в чеке об успешном платеже.

Важно! Списать сумму больше захолдированной невозможно.

Если редактирование заказа приводит к увеличению его стоимости, оплату необходимо отклонить.

В этом случае захолдированная сумма заказа будет полностью возвращена покупателю.