WordPress: функционал холдирования платежей

Что такое холдирование?

Холдирование — это отложенная оплата товара или услуги с банковской карты, при которой сумма платежа временно замораживается на карте покупателя.

В отличие от стандартной оплаты, при холдировании средств магазин не платит банку-эквайеру комиссию за отмену платежа.

В случае ошибки или отказа от покупки возврат происходит почти мгновенно. При обычной оплате возврат может занять несколько суток.

Сумму списания можно изменить: она может быть меньше или равна захолдированной сумме. Также можно изменить состав корзины.

Как включить холдирование

1. Чтобы подключить функцию холдирования, направьте запрос в поддержку Robokassa.

   Данная услуга доступна только по предварительному согласованию. Функционал доступен только при использовании банковских карт.

2. Перейдите в раздел «Настройки» модуля Robokassa в WordPress и включите параметр «Отложенные платежи».

Приём оплат с холдированием

При включённом функционале холдирования:

1. Все заказы покупателей получают статус «На удержании» (On Hold).

2. Принять оплату можно только в следующих случаях:

   • при редактировании заказа его стоимость была уменьшена — разница будет возвращена покупателю;
   • сумма заказа не изменилась.

Списание происходит, когда заказу установлен статус «Обработка» (Processing).

Важно! Списать сумму больше захолдированной невозможно.

Если редактирование заказа приводит к увеличению его стоимости, оплату необходимо отклонить. В этом случае захолдированная сумма будет полностью возвращена покупателю.

3. Для отмены заказа измените его статус на «Отменён» (Canceled).